営業時間は10：30～19：00 定休日は水曜となります。

感染予防対策として来店予約をお願いしております。 ゆとりを持ってご案内させていただくために入店人数を制限させていただく場合がございますので、 ご来店の際は、お電話・Mail・LINEトーク等で＂来店予約＂を行っていただくことをお勧めいたします。 【来店予約はこちらから】 ☎ 073-433-4517 ✉​ keyaki@condotti.co.jp LINE 公式アカウント 予約受付時間10：30～18：30 水曜定休（祝日営業）

専用駐車場はありません。 最寄りのコインパーキングをご利用ください、料金をご負担させていただきます。

〒640-8342 和歌山県和歌山市友田町2-149 地図はこちら 電話番号 073-433-4517 メールアドレス keyaki@condotti.co.jp ご質問などございましたら気軽にお問い合わせください。

□JRでご来店の場合「JR和歌山駅西口」より西へ500m □和歌山バスでご来店の場合「新内バス停」下車すぐ

condottiでは、お子様連れやお体の不自由な方にも快適にご来店いただけるよう心掛けております。 ご不安がお有りでしたら事前にご連絡いただけるとご準備してご来店をお持ちしています。 お電話やメールでのご予約はこちらへ ☎ 073-433-4517 ✉ keyaki@condotti.co.jp

ご決済方法は、現金、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、QRコード決済（PayPay、QUICPay、Alipay+、WeChat Pay、UnionPay）からお選びい頂けます。 ※但し、修理代金や取次手数料など現金決済のみとなります。 ※ブライダルジュエリーなど受注生産品の場合、ご購入代金の半額以上をご決済頂くことで注文を承りしています。また、キャンセルは不可となりますのでご了承ください。 ※分割払いのお取扱いをしておりませんのでご了承ください。

金属アレルギーには個人差があります。 当店ではアレルギー反応が起きやすい金属（ニッケル等）は使用した製品は採用しておりませんのでご安心ください。 ただし、すべてのアレルギーの方に反応がでないということではありませんので、肌に異常を感じられた場合は、着用をやめて専門医にご相談ください。

通販は行っておりません。 特にブライダルのリング選びは、おふたりにとって大切な時間になると考えています。 新たに家族になるおふたりが、ともに気に入ったリングを探すことで、価値観のすり合わせを行い家族としての判断基準を築くきっかけになるからです。 もちろん、リングのデザインや質感、ボリューム感などは、スマホやパソコンの画面で見るだけでは不十分ですので、是非店頭でリング選びを体験してみて下さい。

ブライダルリングの場合、婚約指輪（女性のみ）で25万前後。 結婚指輪（ペア）で25万円前後をお買い求めいただくことが多いですが、 condottiでは、10万円台～お買い求めいただけるリングをご用意しています。 ファッションジュエリーの場合は様々ですが、 ご予算をお伝えいただければなるべくご希望に沿った提案をさせて頂きます。

装身具の返品や交換は、衛生面を考慮し行っておりません。 受注生産品においても、キャンセルや変更は不可となりますのでご了承ください。

ブライダルジュエリーの多くは受注生産となりますので、ご成約後1～2ヶ月の製作期間が必要です。 基本的に余裕のある日程で選んでいただきたいのですが、やむを得ない理由でお急ぎの場合はお気軽にご相談ください。 お役に立てるよう様々な提案させて頂きます。 ～プロポーズリングをお探しの方は～ 「PLEDGE for WEDDING」というプロポーズリングなら、プロポーズの後、おふたりでご一緒にエンゲージメントリング選びをお楽しみいただけます。

お持ち帰りいただけるリングもございます。 但し、デザインに制約がありますので、基本的に余裕のある日程で選んでいただきたいのですが、やむを得ない理由でお急ぎの場合はお気軽にご相談ください。 お役に立てるよう様々な提案させて頂きます。 ～プロポーズリングをお探しの方は～ 「PLEDGE for WEDDING」というプロポーズリングなら、プロポーズの後、おふたりでご一緒にエンゲージメントリング選びをお楽しみいただけます。

さりげなくサイズを聞き出したり、サイズを測る方法も幾つかありますが、後日サイズお直しすることも踏まえて購入して頂くことになります。 ～プロポーズリングをお探しの方は～ 「PLEDGE for WEDDING」というプロポーズリングなら、プロポーズの後、おふたりでご一緒にエンゲージメントリング選びをお楽しみいただけます。

リングにより異なりますが、サイズ直し可能なリングの場合、1～2年以内は初回無料のサイズ直し保証をご利用いただけます。 保証期間を過ぎた場合は有料となるますがアフターサービスは行えます。 サイズ直しが出来ないリングの場合は交換対応となりますが、基本的に保証対象外となります。 超音波洗浄機などによるクリーニングサービスは、無料で承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

変形の状態によって修理の対応が異なりますので、状態を鑑みて最適な修理内容のご提案を差し上げます。 変形した指輪は安全面から着用なさらず、証明書と共に店頭までお持ちください。

ブライダルリングはすべて受注生産となります。 如何なる理由であっても、キャンセルや返品は出来かねます。 また、ブランドや仕様によっては内容の変更も出来かねますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

刻印入れの作業が行われるまでに伝えいただけると対応できる場合もございますが、ブランドや仕様によっては刻印内容の変更が出来ないものもございます。 一度仕上がったリングを刻印消し加工を施したのち再刻印となる場合は、文字消し加工費が掛かります。再刻印は保証対象に限り無料で行えます。

condottiではアフターサービスの充実を目指しています。 ブランドやアイテムにより修理やメンテナンス方法などに違いがありますので詳しくは店頭にてご説明させて頂きます。 ※先ずは指輪と保証書をお持ちのうえご来店ください。 また、お買い求めの際に発行している保証書を有効期限内（ブランドによって異なります。）にお持ちいただくと、初回無料になるアフターサービスがございます。 超音波洗浄機などによるクリーニングサービスは、いつでも無料で承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

指輪の強度やデザイン、着け心地などを損なわないように細心の注意を払ってサイズ直しや修理を行っております。 例えば大きいサイズへのサイズ直しは、指輪自体を薄く伸ばして大きくする方法ではなく、マテリアル（金属）を足してサイズを調整するので、強度が落ちるのを防ぎながら着け心地も変わらず、デザインも美しく修理することができます。 また、デザインの特性上サイズ直しができない婚約指輪・結婚指輪は、交換手数料にてご希望のサイズの指輪と交換いただけます(一部商品を除く)。 詳しくは、店舗までお気軽にお問い合わせください。

修理内容、製品の状態によって修理代金と納期が異なります。 多くの修理は約4～5週間程度の納期をいただいておりますが、大型連休を挟む場合や、製品の状態、特徴によっては納期が長くなることがございます。

結婚指輪・婚約指輪のほとんどのデザインで、内側の文字消しや入れ直しをしていただけます。 保証書やアフターサービスチケットの有効期限内（発効日から2年以内）にお持ちただくと、初回は無料で文字の入れ直しをいたします。 ※文字消しは別途代金を頂戴しております。 ※ブランドにより保証内容が異なります。 一部デザインの特性上、文字消しや入れ直しができない指輪がございますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。

小さなダイアモンドなどパーツを紛失された場合も、製品の特性に合わせて細心の注意をもって修理を行いますのでご安心ください。 最適な修理のご提案を差し上げます。 デザインの特性上、または状態によってお受けできない場合がございますので、指輪と証明書をお持ちのうえ店舗までご相談ください。

リングの作りによってサイズ直し出来るものと出来ないものがあります。 店頭で確認、サイズ直し可能であれば概算見積もりをお伝えしてお預かりさせて頂きます。 納期は2週間～1ヶ月前後を要しますのでお日にちに余裕をもってご来店ください。

腕時計の修理や分解掃除・電池交換は店頭で受付けています。 作業は基本的にお預かりのうえ行いますが、店頭で作業ができない場合、製造メーカーまたは提携工場での修理・交換となります。 修理や分解掃除・電池交換は、お見積りをご承諾いただいてからの作業進行となりますが、キャンセルの場合は見積もり手数料が掛かる場合がございますのでご了承ください。 ※電池交換を含む修理受付をお断りしている時計もございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

保証書もしくはアフターサービスチケットを紛失した場合、メーカー保証を受けれない場合がございます。 万が一、紛失された場合は店頭までお申し出ください。